İade edilecek ürünlerin;

• Tüm parçaları eksiksiz olması gerekmektedir.
• İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve onaylanması halinde ürün bedeli en geç 14 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

 Avrasya Design, iade süreçlerini hızlı ve şeffaf bir şekilde yönetmeyi taahhüt eder.

Garanti Koşulları

• Avrasya Design'dan satın alınan tüm ürünler, 2 yıl üretici garantisi altındadır.

• Garanti süresi boyunca, ürünlerde oluşabilecek üretim, malzeme veya işçilik kaynaklı sorunlar ücretsiz olarak değerlendirilir.

Amacımız, ürünlerimizi uzun yıllar boyunca güvenle kullanabilmenizi sağlamaktır.

Destek, Süreç Takibi ve İletişim

Avrasya Design’da satış sonrası destek, alışverişin ayrılmaz bir parçasıdır.
İade, değişim veya garanti süreçleriyle ilgili tüm talepleriniz, müşteri memnuniyeti ekibimiz tarafından titizlikle takip edilir.

• Süreç boyunca talepleriniz kayıt altına alınır,
• Gerekli yönlendirmeler açık ve anlaşılır şekilde tarafınıza iletilir,
• Her aşamada bilgilendirme sağlanır.

Bizim için önemli olan yalnızca satış değil, satış sonrası memnuniyetin sürdürülebilir olmasıdır.